OPD Pemko Pekanbaru Wajib Merespon Laporan dan Keluhan Masyarakat

PEKANBARU -- Kemenpolhukam, Kemenpan RB, dan Kemendagri menggelar kegiatan forum konsultasi dan koordinasi tentang sistem pengelolaan dan pengaduan pada aplikasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) Lapor di Hotel Premiere, Kamis (17/3-2022).

SP4N Lapor merupakan sebuah sistem laporan yang dilakukan masyarakat kepada pemerintah secara terintegrasi melalui aplikasi dan jaringan.

Demikian dikatakan Kepala Bidang (Kabid) Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian  Pekanbaru, Mawardi.

Baca :

• Ini Juara Gebyar Dangdut II dan Lagu Pop II Cafe Nikmat Pemuda
• BMG Perkirakan Hujan Lebat di Sejumlah Wilayah di Riau

"Masyarakat bisa melaporkan berbagai kondisi di wilayahnya masing-masing. Artinya, OPD Pemko Pekanbaru wajib merespon laporan dan keluhan dari masyarakat baik berupa pembangunan infrastruktur, pendidikan, sosial, hingga persoalan kebijakan daerah," ujarnya.

Diskominfotiksan Pekanbaru hanya sebagai operatornya. Laporan dan keluhan masyarakat diteruskan ke tiap OPD.